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保单失效是指保险期满，或者投保人没有在约定时间内及时缴纳保费，而退保是在保单有效时才能申请的，在保单失效退保保险公司不退还任何费用，投保人拿不回钱。

据了解，对于长期险产品来说，保险公司会给予60天的保险宽限期，保费缴纳在宽限期内，不会影响保险保障，否则保险责任会中止，需要复效成功才能恢复保障。